Normas de Davana Spa | Balneario en Madrid | Spa en Madrid | Davana Spa

Normas de Davana Spa

Spa en Madrid | Balneario en Madrid | Spa en Hortaleza

Para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes, en Davana Spa disponemos de una normativa interna que todos los usuarios deben conocer:

  • Para los circuitos de agua es imprescindible el uso de traje de baño, gorro de piscina, toalla y chanclas. En nuestro spa en Madrid damos la opción de alquilar o comprar todo lo necesario.
  • Las personas que dispongan de un bono de servicios deberán presentarlo en recepción como medio de pago. De no ser así, abonarán el servicio y podrán reclamar el importe de éste presentando nuestro tique de compra y el bono en un plazo de 24 horas.
  • No se admiten cambios ni devoluciones de los bonos.
  • Se ruega puntualidad para no ocasionar retrasos ni trastornos a otros clientes, ya que cada tratamiento tiene una duración determinada. El tiempo de retraso se descontará de la duración del tratamiento.
  • Las cancelaciones de cualquier tratamiento se tendrán que hacer con un mínimo de 48 horas. En caso contrario, el tratamiento se dará como realizado.
  • Los menores de 18 años tendrán que ir acompañados en todo momento de un adulto responsable de ellos y en el caso de venir sin esa compañía deberán traer una autorización de los padres.
  • Tenemos tratamientos especiales para embarazadas. Si es tu caso, comunícanoslo a la hora de hacer la reserva para aconsejarte cuál es el más indicado para ti.